Em março de 2020, a Organização Mundial da Saúde declarou que a COVID-19 era uma pandemia e, desde então, as vidas de bilhões de pessoas — inclusive a sua, provavelmente — foram alteradas das mais diversas maneiras. As mudanças, que pareciam ser provisórias no início, acabaram sendo incorporadas à rotina, sendo denominadas como “novo normal”.
A consultoria McKinsey pondera que, da mesma maneira que se fala de “pré-guerra” e “pós-guerra” no século XX, nós não podemos esperar que a vida retorne ao que era antes da pandemia. Haverá outro mundo “pós-COVID-19”.
Nesse contexto, é indispensável se preparar para o novo mundo, por isso produzimos o ebook “Um ano de pandemia: mudanças que vieram para ficar”, destacando, principalmente, aquelas às quais organizações da sociedade civil precisam se adaptar.
Mudanças que vieram para ficar
De acordo com nossa pesquisa e experiências com organizações do terceiro setor, destacamos oito principais mudanças que vieram para ficar no pós-pandemia, são elas:
- Agendas de bem-estar social ganham ainda mais importância
- Colaboração entre OSCs será mais necessária e valorizada
- Fortalecimento do voluntariado online/remoto
- Reestruturação de planejamentos com foco em novas demandas
- Investimento no relação com quem já apoia a OSC
- Comunicação mais humanizada e otimista
- Novas mídias e redes sociais
- Eventos digitais de todos os portes e tipos
Ebook Um ano de pandemia
Além da análise sobre cada uma dessas mudanças, incluímos no ebook exemplos do setor que apontam tais mudanças e inspiram caminhos possíveis para outras organizações.
Por exemplo, quando analisamos a tendência de uma comunicação mais humanizada e otimista, citamos o exemplo do Hospital Pequeno Príncipe, de Curitiba (PR), que é o maior hospital pediátrico do Brasil, atendendo a crianças com graves doenças. Mesmo tratando de um assunto tão sério, sua comunicação é sempre leve, na medida do possível, focando na fofura dos pequenos pacientes e na esperança de cura para suas doenças. Com isso, conquistaram mais de 85 mil seguidores no Instagram.
A reflexão que propusemos nesse contexto foi: Quais são as notícias boas que sua OSC pode compartilhar? Que histórias positivas e essencialmente humanas sua OSC pode mostrar para engajar o público?
O “novo normal” já é realidade
Um ano depois, nos vemos no pior momento da pandemia – até então. Sabemos que a pandemia vai acabar, mas precisamos nos atentar ao que não voltará a ser mais como antes.
Toda crise é uma oportunidade de repensar nossa forma de agir. Isso vale para empresas, pessoas, grupos e para as organizações do terceiro setor. Compreenda o contexto, as tendências e adapte-se, é o que recomendamos e tentamos facilitar através do ebook.
