Destacar sua organização no Instagram não é tão difícil quanto parece. Não são só as fotos de viagem ou de comida que ganham atenção do público. Atualmente, 80% dos usuários seguem perfis comerciais, segundo a rede.
A rede é ideal para motivar e engajar, já que fotos e vídeos são uma maneira palpável de mostrar o impacto da sua causa no mundo real. Esta facilidade de mostrar os resultados pode ser canalizada para campanhas, ou mesmo para criar uma base de doadores e voluntários. Basta utilizar a rede de forma eficiente.
Vamos apresentar algumas dicas práticas para você aprender a destacar sua organização no Instagram. Vamos lá?
Use o Instagram Business
Um dos erros mais comuns é utilizar um perfil do tipo pessoal, ao invés dos serviços do Instagram Business. Sempre escolha a conta comercial. Por motivos simples: esta modalidade de perfil é de graça e permite o acesso a ferramentas que não existem nas contas pessoais, como métricas para análise do desempenho dos seus posts e botões interativos para canais de contato. Além disso, é possível sincronizar o Instagram com a página de negócios da sua organização no Facebook.
É claro que se membros importantes da sua organização quiserem ou puderem, devem utilizar seus perfis pessoais. A interação entre o perfil oficial e os perfis pessoais de gestores e colaboradores adiciona uma camada extra de “humanização”, aumentando o nível de empatia dos seguidores!
Tenha um perfil completo e faça-o se destacar
O primeiro contato do público com a sua organização é geralmente pela página inicial do perfil. Por isso, é importante mantê-la atualizada e completa, com informações relevantes.
Um dos pontos mais importantes é a foto de perfil. Aqui é importante usar uma logo ou imagem que represente corretamente sua organização. Não use fotos muito detalhadas, porque essas imagens vão ser visualizadas em celulares, em tamanho reduzido. Procure pensar em algo que funcione nesta dimensão.
Utilize com sabedoria o link da bio. Como o Instagram só permite colocar apenas um link no perfil, procure atualizá-lo sempre que você quiser direcionar o público: seja para seu site, para a landing page de uma campanha ou para um agregador de links, como o caso da ferramenta linktr.ee.
Crie conteúdo estrategicamente
Milhares de fotos e conteúdos são postados diariamente. Para destacar sua organização no Instagram em meio a esse turbilhão de informação, é necessária uma estratégia bem elaborada de conteúdo.
Que tipos de fotos e vídeos estão sendo postados? Eles têm relação entre si? Quais seus objetivos? Uma boa sintonia ajuda a fazer com que o seu perfil seja visualizado constantemente e atinja o coração do público.
Uma outra questão relevante é a quantidade de publicações. Devido à mecânica do seu feed, o Instagram corre menos risco de oversharing (exposição de informações em excesso na internet). Por isso, poste sem medo! E se não for possível publicar muito, utilize o Instagram Insights para determinar o melhor momento para postar.
Hashtags são estratégicas: muitos usuários as usam para procurar páginas para seguir. Cinco ou seis são suficiente para capturar as diferentes nuances do assunto. Faça um esforço para alinhar os termos com a missão da sua organização e com o conteúdo publicado. Uma dica é pesquisar o que outros perfis usam em fotos e postagens similares.
Stories!
Stories são uma forma criativa de se transmitir conteúdos, devido a seu formato único: eles desaparecem depois de 24 horas. Por isso, são perfeitos para capturar o que está acontecendo em um momento específico. E permitem experimentar vídeos e fotos mais descontraídas, que não necessariamente seguem as regras de identidade visual do perfil. Além disso, constantemente são lançadas formas diferenciadas de interação, como as perguntas, enquetes, testes e outros.
Por fim, não se esqueça dos destaques. Eles podem ser utilizados de forma inteligente para deixar conteúdos informativos organizados e fixos de fácil alcance. Um exemplo? Você pode fazer destaques com posts de perguntas e respostas sobre sua OSC.
Case Vet Plus: como a BC conseguiu uma alta interação no Instagram
Um dos nossos cases de sucesso em relação ao uso do Instagram é o do hospital veterinário Vet Plus. Essa instituição cuida de cães e gatos, com serviços gerais e especializados e atendimento 24 horas, em Joinville-SC.
Como estratégia, utilizamos um planejamento de conteúdo consistente de acordo com os dados demográficos e comportamentais levantados do público. O conteúdo em si é criado a partir de um mix de publicações informativas, com o objetivo de educar clientes na prevenção e cuidado com a saúde de pets, juntamente com outras mais descontraídas, que refletem acontecimentos da semana e compartilhamento de fotos de pacientes, muitas vezes em formato de memes.
Caprichamos no aspecto visual dos posts que facilmente se destaca no meio de outras tantas. Por fim, trabalhamos estrategicamente os destaques, mostrando os colaboradores, as dependências do hospital, uma seção de perguntas e respostas, assim como o uso contínuo de Stories.
Tem interesse em criar estratégias consistentes para suas redes sociais?
Vamos conversar!
