Como fazer um site de sucesso para sua organização

Você já ouviu a analogia de que o site institucional é seu cartão de visita digital? Bem, ele é muito mais do que isso. Entendemos que seu website é o ponto de partida para toda a presença digital da organização. Um site de sucesso conecta diversas informações sobre a sua causa, seus projetos, contatos e ainda tem o papel de transmitir valores através de uma identidade visual arrojada.

Importante frisar que o site deve ser um dos canais mais importantes de uma estratégia de marketing digital, mais do que qualquer rede social, pois ele é propriedade sua, diferente das redes que são espaços emprestados e estão à mercê de mudanças nos termos de uso e possíveis limitações de alcance.

Também é no site que pessoas vão encontrar conteúdos que vão trazer conhecimentos úteis para passar a confiar mais em sua organização. Um website institucional é o maior aliado para criar uma reputação sólida para sua OSC. Além disso, um bom site vai ser facilmente achado pelos mecanismos de busca orgânica.

Vamos conferir algumas dicas de como fazer um site de sucesso?

Design e desenvolvimento: a importância da estrutura para um site de sucesso

Antes de falar sobre o que deve constar num site, é bom chamar atenção para o que está “por trás” disso: sua estrutura . Questões de design e desenvolvimento são a base de um website e não podem ser negligenciadas!

É importante trabalhar com ferramentas de desenvolvimento flexíveis para deixar o site alinhado com o contexto e com a identidade da sua OSC, mas que também possuam qualidade para entregar um resultado bonito e funcional, que permita um tempo de carregamento veloz.

E tudo começa na arquitetura do site . Isto inclui a estruturação das páginas, pensando em sua hierarquia. Após estabelecer o mapa do site, é preciso criar seu wireframe , que nada mais é do que um protótipo que mostra como ficará a navegação, a disposição do conteúdo e o relacionamento entre as páginas.

A implementação do site deve levar em conta que as pessoas navegam em uma diversidade de dispositivos. E eles são em sua maioria móveis, como celulares e tablets. Você não gostaria que todo o trabalho de design fosse afetado por uma má configuração que não permitisse que seu site fosse visualizado corretamente em cada um destes aparelhos, certo?

Por isso, é importante criar um site responsivo , isto é, que se adapta aos diversos tamanhos de telas , sem prejudicar a leitura e a disposição dos elementos gráficos.

Aposte na navegação intuitiva e clean

A navegação dentro do site deve ser direta e intuitiva. Dicas para isso são a utilização de uma barra superior ou lateral com todos os menus disponíveis, e que não tenha mais de um subnível. É importante também trabalhar o layout de forma vertical , para se alinhar com a filosofia de um site versátil para diversos tipos de tela.

Ao escrever, não utilize palavras técnicas que afastam o público, mas sim uma linguagem clara e simples . Mantenha os títulos de seções e links breves, com poucas palavras. Use fontes com um tamanho adequado para leitura, dê destaque aos botões e evite acúmulo de elementos em cada página individual do site. Assim, seu site será de fácil assimilação pelo usuário final.

Conteúdo: transmitindo credibilidade e profissionalismo

Mas não é só o design e o desenvolvimento que importam. O conteúdo do site da sua organização deve estar alinhado com o propósito da sua causa, além de ser criado de modo a passar confiança .

Uma das formas de se fazer isso é através do cumprimento dos requisitos do Padrões de Gestão Profissional e Transparência (PGT) do Instituto Doar, mais conhecido como Selo Doar . Esta certificação irá transmitir credibilidade e profissionalismo, ajudando na construção de uma boa reputação.

A seguir, listamos os principais pontos que são importantes para incluir no seu website, de acordo com os critérios do Selo Doar!

Sobre/Quem Somos

Uma seção Sobre/Quem somos é indispensável. Nela devem constar missão , visão e valores da organização, assim como a área geográfica de atuação e também os membros da equipe , em especial diretores e participantes dos conselhos.

No site que criamos aqui na BC para o Instituto Purunã , atingimos esses objetivos de forma elegante – e ainda fizemos um infográfico para mostrar a evolução da instituição:

Atividades

O público, seja ele composto de possíveis doadores ou de pessoas interessadas em voluntariado, quer saber o que sua OSC faz. Isto envolve uma apresentação dos projetos e atividades da organização , bem descritos e, de preferência, com material como fotos e vídeos.

Foi o que fizemos para o Instituto Barigui . Em seu site, demos um grande destaque para esta seção. Em cada um destes links, o leitor encontra uma descrição detalhada de cada um dos projetos, incluindo ali os impactos em termos de metas alcançadas.

Doação

Se a sua OSC trabalha com captação de recursos, é imprescindível contar com um menu para doações .

As principais dicas são:

  • Explicite o botão de doação
  • Informe que a transação financeira é segura, seja por plataforma própria ou de terceiros, para passar credibilidade
  • Detalhe as modalidades de doação

No site do Coletivo Inclusão , trabalhamos uma página de doação que utiliza todos estes elementos, incluindo doações para pessoas físicas e jurídicas. São diferente categorias de doadores, desde associados até patronos, com diferentes valores e recompensas.

Transparência e contato

A seriedade de uma OSC é medida por quão transparente ela é em termos de suas ações, disponibilidade para contato e demonstrações financeiras. Para cumprir com os requisitos do selo Doar, é preciso publicar o relatório anual de atividades , que também cuidamos aqui na BC.

Você pode conferir o nosso trabalho no relatório de resultados de 2018 do Instituto Purunã. Em formato de revista, o documento traz informações importantes com um visual rico e de fácil assimilação pelo leitor.

E por fim, inclua também uma série de meios para o público entrar em contato, como telefones, endereço, e-mail, formulário de atendimento e redes sociais.

Tem interesse em desenvolver um site de sucesso para a sua organização? Entre em contato conosco!

Tablet displaying green stock chart on a wooden desk with blank paper and pencil.
9 de outubro de 2025
Quem está na gestão de uma organização da sociedade civil sabe: realizar um bom trabalho em campo já exige muito. Mas tão desafiador quanto executar um projeto é conseguir organizar os dados , gerar relatórios confiáveis e mostrar resultados com clareza . É aqui que muitas OSCs tropeçam. Não por falta de competência ou compromisso, mas por não terem as ferramentas certas. A gestão ainda depende de planilhas descentralizadas, relatórios manuais, dados perdidos entre e-mails e sistemas improvisados. O tempo que poderia estar sendo usado para expandir ações acaba sendo engolido por tarefas operacionais. E quando chega a hora de prestar contas faltam evidências estruturadas do impacto gerado. Isso mina a confiança, dificulta a captação e impede a organização de crescer. A verdade é que quem não mede, não melhora e quem não comunica com dados, não mobiliza. Mas não precisa ser assim. Com o avanço das tecnologias sociais, hoje já é possível transformar essa realidade: automatizar processos, centralizar informações, acompanhar indicadores em tempo real e profissionalizar a gestão, mesmo com equipes enxutas. Por que acompanhar indicadores de impacto é uma necessidade estratégica Em um cenário cada vez mais exigente, acompanhar os indicadores deixou de ser um diferencial e passou a ser um requisito fundamental para a sustentabilidade das organizações sociais. As expectativas por números concretos aumentaram. Financiadores, conselhos, parceiros e até o público geral buscam clareza sobre os resultados alcançados, a efetividade das ações e o uso dos recursos investidos. Nesse contexto, os indicadores cumprem um papel central. Eles não apenas sustentam a transparência e a prestação de contas, como também qualificam a gestão, orientam decisões e fortalecem o posicionamento institucional da organização. Além disso, dados estruturados geram insumos valiosos para a comunicação , potencializando a mobilização de pessoas e recursos de forma mais estratégica. Mais do que mensurar atividades, indicadores bem definidos e acompanhados permitem: Avaliar com precisão o alcance e a efetividade dos projetos Estabelecer metas realistas e observar a evolução ao longo do tempo Justificar investimentos e captar novos apoios com base em evidências Integrar gestão e comunicação de forma mais alinhada Para organizações que buscam profissionalizar sua atuação, crescer com consistência e gerar impacto real e reconhecido, a gestão orientada por dados é um caminho inevitável e altamente estratégico . Formas de automatizar o acompanhamento de indicadores Automatizar o acompanhamento de indicadores não significa necessariamente fazer mudanças radicais. Na prática, é possível começar com pequenas ações que, somadas, já geram economia de tempo e mais assertividade na gestão. Algumas formas comuns de iniciar esse processo incluem: Modelos padronizados de coleta de dados (em formulários online, por exemplo), que evitam retrabalho e perda de informações Dashboards simples , feitos com ferramentas como Google Data Studio ou Planilhas Google, que ajudam a visualizar a evolução de indicadores Relatórios automáticos por projeto , conectando bancos de dados simples a ferramentas de visualização Uso de plataformas especializadas , que integram diferentes áreas da organização (projetos, equipe, atendimento, impacto) em um só lugar A escolha da ferramenta depende da realidade de cada organização, volume de dados, número de projetos, tempo disponível da equipe e exigências de prestação de contas. O importante é saber que existem caminhos possíveis, mesmo com poucos recursos. E quanto mais cedo sua OSC começar a estruturar essa automação, mais fácil será escalar os resultados e comprovar impacto com consistência. Quando e como começar a usar tecnologia para acompanhar os indicadores da sua OSC Após entender a importância de medir o impacto e conhecer formas de automatizar esse processo, surge a pergunta prática: quando é o momento certo para começar a usar tecnologia? A resposta geralmente aparece no dia a dia: quando coletar dados manualmente, montar relatórios do zero e buscar informações em diferentes planilhas começa a tomar tempo demais e comprometer a qualidade das entregas. Se essa já é a realidade da sua equipe, é um sinal de que a tecnologia pode (e deve) entrar como aliada para facilitar o acompanhamento dos indicadores, sem precisar, para isso, de grandes estruturas ou equipes especializadas. Com o uso de plataformas pensadas para o terceiro setor, é possível: Centralizar dados de forma segura e acessível Acompanhar atualizações em tempo real Gerar relatórios completos com poucos cliques Reduzir o retrabalho e apoiar decisões com mais agilidade e precisão Hoje, já existem soluções acessíveis , inclusive para organizações de pequeno e médio porte, que tornam essa transição viável e leve. Uma delas é a Bússola Social , utilizada por diversas OSCs no país como ferramenta para organizar informações, sistematizar evidências e comunicar o impacto de forma mais estruturada. O que considerar antes de adotar uma solução tecnológica Começar a usar tecnologia na gestão de indicadores não exige uma estrutura complexa, mas é importante dar alguns passos estratégicos para garantir que a ferramenta traga resultados reais para a sua organização. Alguns pontos que merecem atenção nesse processo: Mapeie os principais indicadores que fazem sentido para sua causa, seus projetos e seus financiadores Engaje a equipe , explicando os benefícios da mudança e garantindo que todas as áreas estejam alinhadas com os novos processos Revise os fluxos de coleta de dados , identificando o que pode ser simplificado ou padronizado Defina objetivos claros : o que sua organização quer com essa tecnologia? Otimizar tempo? Melhorar relatórios? Prestar contas com mais precisão? A tecnologia por si só não resolve os desafios da gestão. Ela potencializa o que já existe e, com os processos certos, pode transformar como sua OSC acompanha, analisa e comunica seu impacto. Uma solução pensada para o Terceiro Setor: conheça mais sobre a Bússola Social Se a sua organização está pronta para dar esse próximo passo e profissionalizar a gestão dos indicadores , vale conhecer ferramentas criadas sob medida para a sua realidade. A Bússola Social é uma plataforma brasileira desenvolvida para facilitar o monitoramento de projetos, a coleta de dados e a geração de relatórios de impacto. Ela já é utilizada por mais de 1000 (mil) OSCs, de diferentes portes e causas, em todo o país. Na prática, a plataforma permite: Cadastrar e acompanhar metas por projeto ou território Visualizar indicadores em tempo real, em dashboards intuitivos Armazenar evidências (como fotos, relatos e documentos) com segurança Produzir relatórios completos e personalizáveis para prestação de contas A proposta da Bússola não é sobre tecnologia pela tecnologia, mas sim sobre colocar dados a serviço do impacto , tornando a gestão mais simples, confiável e eficiente. E por meio de uma parceria com a BC Marketing , organizações da nossa rede têm acesso à plataforma com implantação gratuita e suporte especializado para começar. Essa é uma forma concreta de adotar tecnologia com menos barreiras e mais apoio, fortalecendo a gestão de projetos e a comunicação do impacto que sua organização já realiza todos os dias. Transforme a forma como sua OSC coleta, analisa e comunica impacto Profissionalizar a gestão de indicadores não é apenas uma questão operacional, mas sim uma escolha estratégica para garantir sustentabilidade, transparência e relevância no longo prazo. Adotar tecnologia nesse processo significa transformar como sua organização impacta, fortalecendo a confiança de quem apoia e abrindo caminho para novas oportunidades. Se sua equipe está pronta para esse passo, a Bússola Social pode ser uma aliada nesse processo e, por meio da parceria com a BC Marketing , você pode começar com apoio técnico e já otimizando seus recursos com a implantação gratuita . Quer saber como isso funcionaria na prática para a sua organização? Clique aqui para acessar a página da parceria e agendar sua demonstração gratuita.
Hands around a laptop screen displaying data charts, next to a notebook, phone, and coffee cup.
19 de setembro de 2025
Descubra como transformar os US$ 10 mil do Google Ad Grants em resultados reais. Acesse o kit completo e acessível, feito para organizações do terceiro setor.
Five people working at a round table with laptops, phones, and notebooks. One is holding a phone.
20 de agosto de 2025
Descubra como o Google Tag Manager pode transformar a gestão digital da sua ONG, com mais agilidade, autonomia e impacto social.
Person typing on a laptop displaying graphs, sitting at a wooden desk.
Por hannah 30 de maio de 2025
Neste artigo, descubra como usar o Google Analytics 4 para aumentar o impacto das campanhas da sua organização!
Woman with megaphone protests, raising fist, other protestors blurred in background.
Por Hannah Dias 30 de maio de 2025
Neste artigo, descubra quem são os comunicadores de causa e como aplicar seus aprendizados na comunicação para impacto social da sua organização!
Two people reviewing charts and graphs at a desk. One points to a chart, sunlit.
Por hannah 30 de maio de 2025
Descubra como criar relatórios de comunicação eficazes em ONGs. Veja quais métricas acompanhar, como analisar resultados e usar ferramentas para melhorar o impacto das campanhas.
Por hannah 30 de maio de 2025
Sua ONG merece ser vista e apoiada. Entenda como ter um site pode fortalecer sua causa, ampliar a captação e abrir novas oportunidades.
Grupo de pessoas sentado ao redor de uma mesa olhando para um laptop simulando um site para ONGs
Por BC Marketing 30 de abril de 2025
Sua iniciativa ainda não tem site? Entenda por que uma casinha digital pode transformar a sua ONG em potência de impacto real.
Um monte de caixas com a palavra google nelas
Por Érika BC 29 de abril de 2025
Evite os principais erros e transforme os $ 10.000 do Google Ad Grants em mais alcance, doações e impacto para sua OSC.
Uma designer segura um laptop nas mãos em um escritório para ilustrar o uso de Canva para ONGs
Por BC Marketing 29 de abril de 2025
Aprenda como usar o Canva no terceiro setor e crie materiais visuais incríveis para sua ONG com agilidade, estratégia e impacto social.